6698 Sayılı KVKK Uyarınca
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Kılıçparlar Optik (Fatih Sultan Mah. Dede Sk. No:16/A Nizip / Gaziantep)
Kılıçparlar Optik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili sağlık mevzuatı kapsamında, kişisel ve özel nitelikli sağlık verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve Özel Nitelikli Sağlık Verileri
Müessesemiz tarafından optisyenlik ve görme sağlığı hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, adres, e-posta adresi.
- Özel Nitelikli Sağlık Verileri: Göz hekimi tarafından düzenlenen gözlük/lens reçeteleri, diyoptri (göz numarası), aks dereceleri, pupilla (odaklama) mesafesi ölçümleri ve görme kusuru parametreleri.
- İşlem ve Finans Bilgileri: SGK Medula sistemi provizyon kayıtları, fatura bilgileri, garanti ve servis kayıtları.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz, 5193 sayılı Optisyenlik Hakkında Kanun, Tıbbi Cihaz Satış Yönetmeliği ve Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı doğrultusunda şu amaçlarla işlenir:
- Hekim reçetenize uygun milimetrik odaklama ile gözlük camı montajı ve teslimatının yapılması,
- SGK Medula sistemi üzerinden e-reçete onay ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Gözlük ve çerçevelerinizin garanti, periyodik bakım ve onarım takibinin sağlanması,
- Yasal fatura ve muhasebe kayıtlarının mevzuata uygun tutulması.
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel ve sağlık verileriniz yalnızca yasal zorunluluk gereği Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), T.C. Sağlık Bakanlığı, adli makamlar ve resmi denetleyici kurumlar ile kanuni sınırlar çerçevesinde paylaşılmaktadır. Ticari amaçla hiçbir üçüncü kişi veya kuruma satılmaz veya aktarılmaz.
4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak müessesemize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı mağazamıza şahsen veya ıslak imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz.
Çerez (Cookie) Yönetimi
Kılıçparlar Optik Çerez Politikası
Web sitemizde ziyaretçilerimizin gezinme deneyimini optimize etmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
1. Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının (sayfa navigasyonu, güvenlik, çerez tercihinin hatırlanması) çalışabilmesi için şart olan çerezlerdir. Devre dışı bırakılamaz.
- İşlevsel Çerezler: Dil seçimi, kontrast tercihi gibi kullanıcı deneyimini kolaylaştıran çerezlerdir.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiği ve sayfaların nasıl kullanıldığını anonim olarak ölçümleyen çerezlerdir (Google Analytics / Firebase Analytics).
2. Çerezlerin Kontrolü ve Silinmesi
Sitemizin altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından veya tarayıcınızın (Chrome, Safari, Firefox, Edge) "Gizlilik ve Güvenlik" ayarlarından dilediğiniz zaman çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Mevzuat Uyarısı
5193 Sayılı Optisyenlik Kanunu ve Sağlık Bakanlığı Uyarısı
Kılıçparlar Optik, T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 5193 sayılı Optisyenlik Hakkında Kanun'u ve Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik hükümlerine tam bağlılıkla faaliyet gösteren resmi lisanslı bir sağlık ve optik kuruluşudur.
Önemli Yasal Hatırlatmalar:
- Reçetesiz Ürün Satışı Yasağı: 5193 sayılı Kanun gereğince reçetesiz olarak numaralı optik gözlük camı ve numaralı kontakt lens satışı kesinlikle yasaktır.
- İnternet Satış Kısıtlaması: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği uyarınca reçeteli optik ürünlerin kargo veya internet üzerinden uzaktan satışı yapılamaz.
- Bilgilendirme ve Tanıtım Niteliği: Bu web sitesinde yer alan optik çerçeve ve güneş gözlüğü görselleri, markalar ve ürün özellikleri yalnızca bilgilendirme, vitrin ve katalog amaçlıdır. Nihai satış, göz muayenesi sonrası hekim reçetesi ile fiziksel mağazamızda lisanslı optisyen denetiminde gerçekleştirilir.
Tüketici Hakları
İptal, İade ve Değişim Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca optik ve güneş gözlüğü ürünlerindeki iade ve değişim süreçleri aşağıdaki esaslara tabidir:
1. Güneş Gözlüğü ve Aksesuarlar
- Satın alınan güneş gözlükleri, orijinal ambalajı, garanti belgesi, koruma kılıfı ve faturası eksiksiz olmak kaydıyla; kullanılmamış ve hasar görmemişse 14 gün içerisinde mağazamızdan değiştirilebilir veya iade edilebilir.
- Camında çizik, çerçevesinde deformasyon veya kullanım izi bulunan ürünlerde hijyen ve orijinallik nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
2. Numaralı Optik Camlar (Kişiye Özel Üretim İstisnası)
- Tüketici Kanunu'nun 15. Maddesi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
- Kullanıcının göz hekimi reçetesine, odak noktasına ve görme aksına özel olarak milimetrik kesilip montajı yapılan optik camlar kişiye özel üretildiğinden mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.
- Üretici firma kaynaklı kaplama, montaj veya indeks kusurları 2 yıl distribütör garantisi kapsamında ücretsiz yenilenir.
